1. Une personnalisation de la formation à grande échelle
Comme Netflix, YouTube ou Spotify, l’IA utilise les données pour recommander du contenu pertinent, adapté à chaque individu. Ce principe est désormais appliqué à la formation en entreprise.
L’IA permet à chaque collaborateur de recevoir des recommandations personnalisées, en fonction de :
- son niveau de compétences par rapport aux attendus de son poste,
- ses appétences détectées ou déclarées,
- ses objectifs de carrière,
- son style d’apprentissage (auditif, visuel, kinesthésique…),
- son historique de formation,
- les formations les plus utiles ou les mieux notées par ses pairs,
- les compétences émergentes dans son métier ou secteur.
Résultat : chaque collaborateur se sent reconnu dans ses spécificités. Il s’engage davantage dans son développement, et la formation devient un réflexe plutôt qu’une obligation.
2. L’IA comme coach personnel disponible 24h/24
L’IA générative (ChatGPT, Claude, Gemini…) joue aujourd’hui un rôle inédit : celui d’un formateur individuel intelligent, capable de répondre en temps réel aux questions des collaborateurs.
Imaginez un salarié qui :
- se heurte à un problème sur Excel,
- cherche à comprendre un concept juridique ou financier,
- souhaite s’entraîner à une présentation orale,
- ou veut acquérir les bases du management ou du code.
Il n’attend plus la prochaine session de formation : il interroge directement une IA, obtient une réponse adaptée à son niveau et à son contexte, et apprend immédiatement.
Ce n’est plus seulement du soutien ponctuel : l’IA devient le premier réflexe de montée en compétences, du micro-apprentissage à la consolidation d’une expertise.
Et ce n’est pas de la science-fiction : l’IA réussit des examens de droit, surpasse des experts en diagnostic médical, et accompagne déjà les professionnels dans leurs tâches complexes.
3. Les limites actuelles (et comment les dépasser)
Aussi puissante soit-elle, l’IA n’est pas encore capable — seule — d’identifier les meilleures formations externes existantes de manière contextualisée et fiable.
C’est un paradoxe : des dizaines de milliers de formations de qualité sont disponibles gratuitement en ligne, souvent créées par des experts, traduites automatiquement en plusieurs langues, et accessibles à tous. Mais faute de curation intelligente, elles restent invisibles pour la majorité des collaborateurs.
Pourquoi ? Parce que l’IA ne peut pas, pour des raisons juridiques et de conformité, indexer et recommander automatiquement ces contenus sans cadre précis.
C’est là que les agrégateurs comme LinkedIn Learning, Edflex ou Udemy conservent une longueur d’avance. Leur rôle de sélection, d’organisation et de fiabilisation du contenu reste central, mais ils devront désormais cohabiter avec l’IA… qui capte une part croissante de l’attention des apprenants.
Une nouvelle ère de la formation continue, fluide et pilotée par les compétences
Nous entrons dans l’ère post-plan de formation : plus de fichiers Excel rigides, plus de plans annuels déconnectés des besoins réels.
La formation devient continue, dynamique, adaptée en temps réel aux évolutions des métiers et des collaborateurs.
Les entreprises qui adoptent ces nouveaux leviers dès aujourd’hui formeront mieux, plus vite, et avec un meilleur retour sur investissement.
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- engager durablement vos collaborateurs dans leur développement.
