Définition d’une marketplace des talents
Ce terme appartient à la catégorie des expressions “tendance” qui s’imposent progressivement dans le vocabulaire des DRH, des experts RH et des éditeurs de solutions.
Le concept est né de l’observation que les systèmes RH traditionnels ne permettaient pas de tirer pleinement parti des compétences internes à l’entreprise. Son usage s’est développé dans les années 2010, avec l’essor des plateformes internes de mobilité et de développement des talents. C’est notamment à partir de 2018 que le concept a gagné en visibilité grâce aux analyses de Josh Bersin, expert en transformation RH, qui a largement contribué à sa démocratisation. Selon lui, la talent marketplace est l’évolution logique des SIRH traditionnels vers une approche plus fluide, plus dynamique, et centrée sur l’opportunité.
Concrètement, une ou marketplace des talents ou une talent marketplace est une plateforme numérique conçue pour faire correspondre les compétences et aspirations des collaborateurs avec les opportunités internes disponibles : projets transverses, mobilités, postes ouverts, mentorats, communautés d’expertise, formations recommandées… Elle propose ainsi une nouvelle manière d’allouer les ressources humaines, en tenant compte à la fois des besoins stratégiques de l’entreprise et des envies d’évolution des collaborateurs.
Elle s’appuie de plus en plus souvent sur l’intelligence artificielle pour proposer des recommandations personnalisées, basées sur les compétences, les expériences passées, les préférences de développement et les parcours potentiels.
Et concrètement, ça ressemble à quoi ?
Une marketplace des talents réussie n’est pas un module RH supplémentaire ou un énième écran dans un SIRH. C’est un espace fluide, unifié et centré utilisateur, qui agrège des éléments auparavant traités de manière fragmentée : gestion des compétences, formations, offres d’emploi internes, projets, missions transverses, etc.
Il ne s’agit plus de traiter chaque brique RH séparément, mais de reconstituer une expérience globale autour du développement professionnel du collaborateur. L’utilisateur ne navigue plus entre 5 écrans différents pour gérer ses compétences, ses formations ou ses envies de mobilité. Il découvre dans un seul espace une vue synthétique, pertinente, et actionnable de ses perspectives.
Cela change tout. Le collaborateur devient acteur de sa propre trajectoire. Il peut visualiser ses compétences clés, identifier ses écarts avec un poste cible, consulter les formations pour progresser, candidater à une mission en interne, ou demander à rejoindre une communauté apprenante.
Et surtout, cela donne du sens à ses actions : pourquoi mettre à jour son profil de compétences ? Parce que cela lui permet d’être visible sur des projets internes intéressants. Pourquoi suivre cette formation ? Parce qu’elle rapproche d’un poste souhaité, ou donne accès à un badge valorisé dans l’entreprise.
Pourquoi est-ce important ?
Parce que dans le cas contraire, ce sont les entretiens de recrutement dans d’autres entreprises qui feront réfléchir vos collaborateurs à leur carrière. On entend souvent :
“J’ai passé des entretiens, mais c’était juste pour voir…”
Mais “voir”, c’est déjà entamer un parcours. Et s’ils trouvent ailleurs une vision claire de leur développement possible, un environnement qui valorise leurs compétences et des opportunités concrètes, ils partiront.
Une talent marketplace bien conçue permet d’anticiper cette envie de mouvement, et de l’orienter en interne. Elle devient une alternative crédible et stimulante à la démission.
Gamification et marketing automation RH : les bons leviers
Les RH ont tout à gagner à s’inspirer des pratiques du marketing commercial. En tant que consommateurs, nous recevons des recommandations personnalisées, des relances bien timées, des parcours interactifs pensés pour capter notre attention.
Pourquoi vos collaborateurs ne bénéficieraient-ils pas de la même attention ?
- Le bon contenu, au bon moment, à la bonne personne, c’est ce qui transforme une information en action.
- Un message RH personnalisé, envoyé juste avant une campagne d’entretiens ou un événement d’entreprise, aura un impact bien plus fort qu’une communication générique.
On peut aller plus loin encore avec la gamification :
- Gagner des badges pour des actions clés (mise à jour du profil, validation de formation, mentorat donné).
- Accumuler des points d’expérience au fil de ses contributions.
- Accéder à des parcours de développement scénarisés, avec des étapes et des récompenses symboliques.
Dans un monde où l’expérience utilisateur est devenue centrale, ces leviers renforcent l’implication et transforment l’approche RH en expérience vivante, engageante et valorisante.
Rendez vos collaborateurs acteurs, pas spectateurs
Donner à vos collaborateurs les bons outils, c’est leur permettre de prendre en main leur avenir dans votre entreprise, et non chez la concurrence.
Avec une talent marketplace bien pensée :
- Ils accèdent à une vision claire et dynamique de leur développement.
- Ils sont encouragés à se former de manière proactive, sans attendre une validation managériale systématique.
- Ils peuvent mettre à jour leur profil, non plus comme une tâche administrative, mais comme un levier d’opportunité.
- Ils trouvent des raisons concrètes de s’engager au quotidien.
Et pour que cela touche tous les profils, y compris ceux qui ne travaillent pas devant un ordinateur, une version mobile fluide, accessible et intuitive est indispensable.
Conclusion : Une marketplace des talents est un levier stratégique
Une talent marketplace bien pensée est bien plus qu’un outil RH : c’est une stratégie d’engagement, de fidélisation et d’optimisation des talents. Elle place le collaborateur au centre de son développement, transforme la culture d’entreprise en culture d’opportunités, et évite la perte de talents silencieuse qui commence toujours par cette petite phrase :
“J’ai regardé ailleurs, juste pour voir…”
Donnez envie à vos collaborateurs de se projeter chez vous, avec des outils modernes, engageants, et pensés pour leur permettre d’évoluer sans changer d’employeur.
