1. Objet
Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’usage de la plateforme Teedia, de son agent d’intelligence artificielle Teed et de ses applications pour Microsoft Teams et Slack (ensemble, les « Services »), édités par TEEDIA. Elles s’appliquent à toute personne qui utilise les Services (l’« Utilisateur »).
Les Services sont fournis à une organisation cliente (le « Client », généralement l’employeur de l’Utilisateur) dans le cadre d’un contrat d’abonnement conclu avec TEEDIA. En cas de contradiction, ce contrat prévaut sur les présentes conditions.
2. Accès aux Services
L’accès est ouvert par le Client, qui crée les comptes et définit les droits de chaque Utilisateur. L’Utilisateur se connecte avec ses identifiants personnels ou avec l’authentification unique de son organisation (Microsoft, Google).
L’Utilisateur garde ses identifiants confidentiels et signale sans délai toute utilisation non autorisée de son compte à son administrateur ou à support@teedia.fr.
3. Utilisation acceptable
L’Utilisateur utilise les Services dans un cadre professionnel et conformément à la loi. Il s’interdit notamment de :
- tenter d’accéder à des données ou fonctions pour lesquelles il n’a pas de droits, ou de contourner les mesures de sécurité ;
- extraire massivement des données, notamment par des moyens automatisés non prévus par les Services ;
- publier des contenus illicites, diffamatoires, discriminatoires ou portant atteinte à la vie privée d’autrui ;
- détourner l’agent Teed de son usage, par exemple par des instructions visant à contourner ses règles ;
- perturber le fonctionnement des Services ou les utiliser pour diffuser des programmes malveillants.
4. L’agent d’intelligence artificielle Teed
Teed est un agent d’intelligence artificielle. Ses réponses sont générées automatiquement et signalées comme telles ; elles peuvent comporter des erreurs. L’Utilisateur vérifie les informations importantes avant de s’y fier.
Teed agit avec les droits d’accès de l’Utilisateur : il ne consulte ni ne modifie des données auxquelles l’Utilisateur n’a pas accès. Il demande une confirmation avant toute modification de données.
Teed est une aide : les décisions concernant les personnes (évaluation, formation, mobilité, rémunération) restent prises par des humains, sous la responsabilité du Client. L’Utilisateur peut noter une réponse ou signaler un contenu inapproprié avec les boutons prévus à cet effet ou en écrivant à support@teedia.fr.
5. Applications Microsoft Teams et Slack
Les applications Teedia pour Microsoft Teams et Slack sont installées par l’administrateur du Client. Elles permettent de recevoir les notifications de Teedia et d’échanger avec Teed ; les échanges sont rattachés au compte Teedia de l’Utilisateur et retrouvés dans la plateforme.
L’usage de Microsoft Teams et de Slack reste soumis aux conditions de leurs éditeurs respectifs, sur lesquelles TEEDIA n’a pas de contrôle.
6. Contenus de l’Utilisateur
Les contenus saisis ou déposés dans les Services (commentaires, documents, messages à Teed) appartiennent au Client ou à l’Utilisateur. TEEDIA les traite uniquement pour fournir les Services, selon les instructions du Client. L’Utilisateur est responsable des contenus qu’il publie.
7. Données personnelles
Pour les données traitées dans les Services, le Client est responsable de traitement et TEEDIA agit en tant que sous-traitant. Le détail des traitements et des droits figure dans la politique de confidentialité. L’Utilisateur exerce ses droits auprès du Client ; TEEDIA l’y aide conformément à ses engagements.
8. Propriété intellectuelle
Les Services, leurs logiciels, marques, interfaces et contenus fournis par TEEDIA restent la propriété de TEEDIA ou de ses concédants. L’Utilisateur bénéficie d’un droit d’usage personnel et non transférable, limité à la durée de son accès.
9. Disponibilité et évolutions
TEEDIA fournit les Services selon les engagements prévus au contrat d’abonnement du Client. Les Services peuvent évoluer pour être améliorés ou rester conformes à la réglementation.
10. Suspension et fin de l’accès
L’accès prend fin lorsque le Client le retire ou lorsque son abonnement se termine. TEEDIA peut suspendre un accès en cas de manquement grave aux présentes conditions ou de menace pour la sécurité des Services, en en informant le Client.
11. Responsabilité
La responsabilité de TEEDIA envers le Client est régie par le contrat d’abonnement. TEEDIA n’est pas responsable de l’usage que l’Utilisateur fait des réponses de Teed ni des services tiers (Microsoft, Slack) utilisés avec les Services.
12. Modification des conditions
TEEDIA peut modifier les présentes conditions. La version en vigueur est publiée sur teedia.fr avec sa date de mise à jour ; en cas de modification importante, les Utilisateurs en sont informés dans les Services.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents.
14. Contact
TEEDIA, SARL au capital de 50 000 €, 1 route de Trévoux, 69250 Neuville-sur-Saône, France, RCS Lyon 942 844 291. Support : support@teedia.fr ; contact : contact@teedia.fr.