Modèle 
Trame de rapport d'étonnement prête à l'emploi
La trame complète pour vos rapports d'étonnement : 12 questions structurées en 6 thèmes, échelles de notation et les 4 règles pour que l'exercice produise des retours réellement exploitables.
- 12 questions structurées en 6 thèmes, du recrutement aux suggestions
- Des échelles de notation pour consolider les tendances d'une recrue à l'autre
- Le mode d'emploi : quand la remettre, comment mener l'échange
- Les 4 règles qui font produire des retours sincères et exploitables